18 Mar Abstractos concretos: Conozca a la mujer israelí que utiliza la IA para reinventar el sector inmobiliario

Cuando Yael Gal decidió ayudar a su hermana en Beersheva a visualizar su casa, no se imaginaba que esto crearía un modelo que dejaría boquiabierto al sector inmobiliario.

Por Shir Perets

Yael Gal: «Creas una nueva colección que se ajusta a tu presupuesto – pero con la misma atmósfera». (Foto: Cortesía de HIWAY)

Yael Gal estaba en la cima del mundo – literal y figurativamente. Se encontraba en Nueva York, dando los últimos retoques al lujoso apartamento del piso 15 en Central Park, propiedad del magnate de la moda Elie Tahari.

El tipo de proyecto que te lleva a aparecer en revistas de diseño de interiores. El tipo de cliente que no pregunta el precio.

Entonces sonó su teléfono.

Su hermana la llamaba desde Beersheba, y estaba llorando. Estaba comprando un apartamento de 1,5 millones de NIS, pero lloraba desconsoladamente porque el promotor le había entregado un solo papel — un plano en 2D — y no tenía ni idea de lo que estaba comprando.

«No sé leer el plano», dijo su hermana.

Gal, que había dedicado su carrera a ayudar a los ultra ricos a visualizar las casas de sus sueños, se quedó atónita. «¿Por qué lloras?», le preguntó. «Este debería ser el momento más feliz de tu vida».

Le construyó a su hermana una visualización 3D completa de su futura casa, con opciones de distribución y un recorrido en vídeo.

HIWAY: la plataforma inmobiliaria con IA

Su hermana dejó de llorar, firmó el contrato y se mudó. Seis meses después, cuando apareció un comprador que le ofreció medio millón más de lo que había pagado, vendió la propiedad, volvió a llamar a Gal y empezó de cero.

Esa llamada de Beersheba se convirtió en el documento fundacional de HIWAY, una plataforma inmobiliaria con IA que permite a los compradores recorrer virtualmente apartamentos aún por construir, rediseñarlos en tiempo real y tomar decisiones millonarias con pleno conocimiento de causa.

HIWAY puede enviar un casco de realidad virtual a la casa de una pareja en Manhattan y permitirles recorrer virtualmente un apartamento en Jerusalén antes de reservar su vuelo. (Foto: Illustrative; Shutterstock)

“Me resultaba desconcertante”, dijo Gal. “Reciben un papel de un centavo cuando compran un apartamento por un millón de dólares. Dos millones. Veinte millones. Da igual. Siempre reciben el mismo papel”.

Para la mayoría de los compradores, esto significa hacer uno de los mayores compromisos financieros de sus vidas, basado en gran medida en la imaginación. Para los promotores, significa vender una experiencia emocional que no pueden ofrecer por completo, y esperar que la brecha entre la expectativa y la realidad no sea demasiado grande.

Gal vio ambas caras de esa brecha y vio cuánto les costaba a las personas, no solo económicamente, sino también emocionalmente. La ansiedad de la incertidumbre.

Decidió que eso no era suficiente para nadie.

El problema no era que no existiera la tecnología para solucionarlo, sino que a nadie se le había ocurrido implementarla en Israel.

La solución que Gal imaginó no era modesta. Quería tomar el tipo de tecnología que se usa en los motores de videojuegos y los estudios de producción de Hollywood y ponerla al alcance de quienes compran un apartamento por primera vez.

Quería que personas que nunca hubieran leído un plano pudieran imaginarse dentro de su futura casa, observarla y saber qué estaban comprando.

También quería construirla con sus dos hijas.

No fue una decisión puramente sentimental. Las hijas de Gal son, sin duda, extraordinariamente cualificadas.

Arquitectas de tercera generación con raíces en el Technion, su abuelo fue director ejecutivo de una de las constructoras más importantes de Israel y su padre dirige un estudio de arquitectura líder.

Entre las tres, tienen títulos en arquitectura, derecho y marketing de la Universidad Reichman.

«Lo sabían todo sobre construcción», dijo Gal con sencillez. Cuando decidió apostarlo todo a esta idea, no buscó cofundadores. Recurrió a las personas que ya estaban sentadas frente a ella en la cena, las mujeres a las que había criado para que fueran tan formidables como ella.

Juntas, las tres crearon HIWAY, desarrollando algoritmos que permiten a los compradores experimentar un apartamento que aún no existe.

Recorriendo virtualmente tu futura casa

El funcionamiento es más intuitivo de lo que parece. El comprador se pone unas gafas de realidad virtual (RV) y entra en una versión fotorrealista a escala real de su futura casa. Puede pasar de una habitación a otra, pararse en la encimera de la cocina y contemplar las vistas desde la ventana.

Luego, puede empezar a hacer cambios: cambiar el suelo, mover una pared, o sustituir los acabados de la cocina de blanco mate a madera cálida.

Los cambios se visualizan en tiempo real, al instante, para que los compradores puedan ver exactamente cómo cada decisión afecta el ambiente del espacio.

Es el tipo de servicio que Gal solía ofrecer exclusivamente a clientes que gastaban decenas de millones. Ahora está disponible para todos y se adapta a cualquier presupuesto.

Su hermana en Beersheba utilizó las visualizaciones originales de Gal para reunirse con su carpintero con un encargo preciso: este tamaño, este estilo, este acabado – pero a un precio que se ajustara a su presupuesto.

La atmósfera del diseño se mantenía incluso si los materiales no eran los adecuados. «Creas una nueva colección que se ajusta a tu presupuesto», explicó Gal, «con la misma atmósfera».

Para Gal, la accesibilidad del programa es una parte esencial del propósito de HIWAY.

Sigue un modelo similar al de la casa de moda Zara, que contrató a los mejores diseñadores del mundo y puso su estética al alcance de todos. «Me tomé a mí misma», dijo, «y pensé: “Ahora voy a estar disponible hasta para un camionero”».

Resulta que sus hijas sentían exactamente lo mismo. «No vienen a trabajar para mí», dijo Gal refiriéndose a su equipo, incluidas sus hijas. «Vienen a trabajar para HIWAY».

El producto es tanto suyo como de ellas. Tres mujeres de la misma familia, tres creadoras, erigiendo algo nuevo.

Cuando Yael Gal llegó a sus primeras reuniones con promotores inmobiliarios israelíes, llegó armada con un producto revolucionario, una década de experiencia en diseño de élite y una seguridad en sí misma que llenaba cualquier lugar. No siempre fue bien recibida.

«Uno de los desarrolladores me dijo: “Sí, tienes un gran proyecto, ¿pero para qué? Eres hermosa”», contó, detallando una y otra vez cómo la maltrataron o la ignoraron claramente por entrar sin disculparse, sin mostrar deferencia o sin la inseguridad que un desarrollador podría haber esperado.

«Pensó que era arrogante», dijo refiriéndose a un hombre. «¿Porque tengo tanta confianza en mí misma?»

Tres meses después, cuando se corrió la voz de que su producto estaba revolucionando el mercado inmobiliario en un sector estancado, el hombre la llamó. Amablemente. Tenía un proyecto. ¿Podría dar lo mejor de sí?

Pudo. Y lo hizo.

«Cuando se arriesgan y usan el producto… ¡pum!», dijo. «Entonces ya no te cuestionan. Ya no te ven como una mujer. Te ven como una meshiach».

El escepticismo al que se enfrentó no era sobre su producto. Era sobre ella. Y la forma en que lo superó no fue endureciéndose, ni haciéndose pequeña, ni buscando a un hombre que la defendiera.

Lo superó haciendo lo que su madre siempre había hecho.

Gal creció en Beersheba en un hogar marcado por una mujer que se negaba a ser común. Su madre dirigía un negocio – un salón de belleza que se convirtió en algo más grande, un pequeño imperio de belleza y comercio en una ciudad que no estaba acostumbrada a que las mujeres lideraran nada.

El padre de Gal, un hombre asalariado con un trabajo estable y un carácter prudente, le dijo una vez a su esposa que le llevaría cigarrillos a la cárcel cuando uno de sus negocios le alarmó.

Su madre se rió. «Me dijo: “No hace falta que me lleves cigarrillos a la cárcel. Vamos a ganar mucho dinero con esto”».

Aprendiendo de quienes nos precedieron

Lo que Gal asimiló al observar a su madre no fue una lección de dureza. Fue algo más sutil y poderoso.

Su madre no lideraba intimidando; lideraba con calidez, con energía y con un genuino placer por la gente que inspiraba a todos a su alrededor.

«Era dulce», dijo Gal. «No hace falta ser masculino para tener poder. Siempre creaba un ambiente agradable, cálido, como una líder, y todos querían hacer algo por ella».

Su madre también era hermosa, señaló Gal – y estaba enamorada. «Decían que si eres una mujer fuerte, los hombres no se acercarán a ti. Pero yo vi a mi madre. Ella recibía amor. Recibía el amor de la gente».

También recibió algo más. Recibía la admiración de por vida de su hija y un modelo a seguir de cómo construir.

“Ella me enseñó a soñar en grande”, dijo Gal. “El mayor valor que una persona puede tener es el de soñar en grande. Hay que ser valiente, decir: ‘Puedo hacerlo’. Yo fui lo suficientemente valiente como para pensar y creer en mí misma. Y este es el consejo que les doy a mis hijas”.

El consejo no se quedó en un concepto abstracto. Se convirtió en una empresa. Cuando Gal tomó la audaz decisión de abandonar una próspera carrera en el diseño, con dinero y reconocimiento de verdad, una vida que había construido durante años, pensó en su madre en aquel salón, pidiendo préstamos y riéndose de los escépticos.

Dejé mi ego a un lado”, dijo. “De lo contrario, no habría podido construir esta empresa”. Tomó sus ahorros, apostó por su idea y llamó a sus hijas.

Tres generaciones de mujeres que construyeron cosas. Cada una observaba a la anterior y decidía ser más valiente.

Puertas que se abren solas

Cinco años después de que Gal diera ese salto, HIWAY ya no es una startup que toca puertas. Las puertas se abren solas.

El mercado de la diáspora es donde Gal ve algunas de las oportunidades más importantes. Los judíos e israelíes que viven en el extranjero — en Nueva York, Miami, Los Ángeles — siempre han comprado propiedades en Israel, pero históricamente lo han hecho con aún menos visibilidad que los compradores locales.

No pueden recorrer el barrio ni estar en el apartamento y sentir la luz.

Toman decisiones financieras y emocionales trascendentales desde miles de kilómetros de distancia, basándose en fotos, llamadas telefónicas y un papel.

HIWAY puede enviar un casco de realidad virtual a la casa de una pareja en Manhattan y permitirles recorrer un apartamento en Jerusalén antes de reservar un vuelo.

«Pueden vivir en el apartamento antes de comprarlo», dijo Gal. «Con certeza. Con ilusión».

La visión general, como es habitual en Gal, no es modesta. Cree que el sector se encuentra en un punto de inflexión, que la generación de compradores que ahora entra en el mercado simplemente se negará a hacer las cosas a la antigua usanza.

El sector inmobiliario, el último gran reducto de los planos en papel y las ilusiones vanguardistas, está a punto de ponerse al día. «Nadie comprará un apartamento sin verlo en realidad virtual», insistió. «Nadie. Hay que verlo. Hay que sentirlo».

Lleva cinco años diciéndolo. Y cada vez más, el mercado le responde.

Hay un momento al que Gal siempre volverá, incluso a medida que su imperio crezca. No es la conferencia de Miami ni la llamada de una de las figuras mediáticas más prominentes de Israel diciéndole que había resuelto un problema que afectaba a todo el mundo.

Es más sencillo. Es su hermana, de pie en un apartamento terminado en Beersheba — el mismo que había visto en un vídeo antes de firmar algo — sabiendo exactamente lo que había comprado y encantada con él.

Ese es el producto. Ni el algoritmo, ni las gafas de realidad virtual, ni el motor de hacer render en tiempo real. El producto es esa sensación. Certeza donde antes había ansiedad. Entusiasmo donde antes había lágrimas por un trozo de papel.

Gal lo construyó en cinco años, desde cero. Y no lo hizo sola.

«La gente siempre quiere hijos varones», dijo con la particular serenidad de quien ha reflexionado mucho sobre ello. «Pero mis hijas construyeron mi empresa. Creo firmemente en el poder de las mujeres. Las mujeres pueden cambiar el mundo».

Es una frase que podría interpretarse como un eslogan, salvo que, en el caso de Gal, es una descripción literal de lo que sucedió.

Sus hijas, arquitectas de tercera generación con títulos en derecho, marketing y diseño, son las ingenieras y arquitectas de todo lo que HIWAY se ha convertido.

La misma mujer que vio a su propia madre abrir un salón de belleza en Beersheba con dinero prestado y una fe inquebrantable, vio a sus hijas construir una empresa tecnológica que ahora cierra acuerdos en Miami, Tel Aviv y Jerusalén.

Tres generaciones. Tres mujeres. Un hilo conductor ininterrumpido de la creencia de que el mayor acto de valentía es simplemente decidir que puedes.

 

Traducción: Consulado General H. de Israel en Guayaquil
Fuente: The Jerusalem Post