15 Oct Cómo una empresa tecnológica se convirtió en un salvavidas para los sobrevivientes del 7 de octubre

Natural Intelligence intervino para ayudar a los sobrevivientes del 7 de octubre desde el principio, fortaleciendo las relaciones entre los empleados y las personas directamente afectadas por el trágico día

Por Anna Ahronheim

Empleados de Inteligencia Natural en la plaza de los rehenes en el día 600 de la guerra (Foto: Cortesía)

Tras el 7 de octubre, cuando miles de terroristas de Hamás se infiltraron en el sur de Israel en un brutal ataque que dejó comunidades enteras destrozadas, una empresa tecnológica se ofreció discretamente a ayudar a los supervivientes.

Natural Intelligence, una empresa digital con sede en Tel Aviv, ha participado en las labores de recuperación desde los primeros días tras la masacre.

«Para nosotros, no se trata solo de centrarnos en el 7 de octubre en ese día», declaró Anat Sharir, directora de Responsabilidad Social Corporativa de Natural Intelligence, al Jerusalem Post. «Nos hemos centrado en ello a diario durante los últimos dos años».

Ese enfoque comenzó pocos días después del ataque, cuando la empresa se movilizó para apoyar a los residentes desplazados del Kibutz Nir Oz, una de las comunidades más afectadas. Con decenas de secuestrados, muchos de ellos mujeres y niños, los sobrevivientes fueron reubicados en Eilat y posteriormente en Kiryat Gat. La transición fue impactante, del cielo abierto de un kibutz al confinamiento del hormigón de los bloques de apartamentos de la ciudad, todo mientras lidiaban con un profundo trauma y pérdida.

John Beer y más

Natural Intelligence no solo envió suministros, sino también personas. Los empleados formaron un comité mensual de cocina y repostería que visitaba la comunidad no solo para compartir recetas y comidas, sino también para escuchar, aprender y generar confianza.

Anat Sharir (Foto: TAMI BAR SHAI)

“Es mucho más que solo recetas”, dijo Anat, visiblemente impactada por el trabajo de la empresa. “Intentamos comprender sus necesidades para poder ayudar”.

Esa filosofía, apoyar a la comunidad en sus propios términos, ha definido su enfoque. Ya sea la logística para una shivá, las actividades vespertinas para niños o la orientación profesional a través del programa “Shvilim” (Caminos), la empresa se adaptó a las necesidades cambiantes de los sobrevivientes.

El programa Shvilim se lleva a cabo en colaboración con Google y ofrece orientación profesional personalizada y a largo plazo para los residentes de la región de Gaza Envelope y las familias de los rehenes.

Una de las iniciativas más conmovedoras de Shvilim ha sido “John Beer”, una marca de cerveza artesanal nacida del trágico asesinato de la familia Kedem-Siman Tov y la resiliencia de su familia y amigos. Con la guía de profesionales veteranos en alta tecnología, Natural Intelligence ayudó a construir la infraestructura de la marca, desde el sitio web hasta el marketing, e incluso impulsó a los empleados a empacar y enviar pedidos antes de Rosh Hashaná.

“Es un privilegio formar parte de este proyecto”, dijo un miembro del equipo. “Construyeron algo maravilloso y pidieron ayuda con lo que desconocían. Es increíble”.

Desde niñeras hasta equipo para el campo de batalla

El compromiso de la empresa también se extiende al interior de la compañía. Con 550 empleados, el 18% de los cuales sirvieron en la reserva al inicio de la guerra, incluyendo el 40% de la unidad de Análisis de Marketing, Natural Intelligence ha priorizado sus necesidades personales. Desde niñeras hasta equipo para el campo de batalla, desde apoyo emocional hasta ayuda personalizada para quienes perdieron a sus familiares — incluyendo a una empleada cuya madre y hermano murieron en un ataque de misiles iraníes — la compañía ha hecho del cuidado una piedra angular.

La compañía ofrecerá una conferencia a cargo de Avital Dekel Chen (cuyo esposo, Sagi, fue liberado en febrero), invitará a sus empleados a participar en las protestas semanales para el retorno de los rehenes y apoyará el Foro Familiar.

Durante el último año, la compañía también ha participado en diversas actividades de apoyo a la rehabilitación de soldados heridos de las Fuerzas de Defensa de Israel (FDI). Como parte de este compromiso, decidió destinar una parte significativa del presupuesto de su 16º aniversario a una donación a la organización sin fines de lucro Rimon Farms, que ayuda a los soldados de la reserva a superar experiencias traumáticas y reintegrarse a la vida cotidiana, a la vez que fortalece su resiliencia personal, familiar y comunitaria.

«Es un privilegio hacer esto. Es importante para nosotros ayudar», dijo Anat con modestia.

Comprometidos con el apoyo

Natural Intelligence no está sola; muchas otras empresas tecnológicas israelíes se han sumado para mostrar su apoyo a las familias afectadas por el 7 de octubre.

La empresa tecnológica global Commit celebrará un evento especial para conmemorar el segundo aniversario de los trágicos sucesos del 7 de octubre y el estallido de la guerra. Como parte del evento, los empleados de la compañía se reunirán para una conferencia impartida por Yehuda Halevi, padre de Aviad Halevi, quien falleció ese Sábado Negro.

En su conferencia, titulada «Del duelo a la resiliencia», Yehuda compartirá las angustiosas horas que pasó hablando por teléfono con su hijo Aviad, las cuales culminaron con su asesinato junto a sus dos mejores amigos de la infancia, quienes se negaron a separarse. La conferencia aborda el duelo personal y nacional, así como valores fundamentales como la amistad, la camaradería, los lazos familiares y el amor a la humanidad, que juntos se arraigarán.

Como doloroso recordatorio de los dos años transcurridos desde aquel sábado y de la lucha continua por llevar a los rehenes a casa, se ha instalado una exposición conmemorativa con el libro del fotógrafo Ziv Koren, que contiene documentación de ese día, junto con un contador que registra los días que anhelamos su regreso.

La empresa de ciberseguridad Silverfort conmemorará los dos años de los atentados del 7 de octubre con un evento conmemorativo especial que incluirá una conversación entre sus empleados y el periodista Almog Boker. Además de ser un respetado reportero sureño, Boker reside en el Kibutz Zikim. Durante el evento, compartirá sus experiencias personales de ese día y reflexiones sobre su trabajo de los últimos dos años, junto con historias y perspectivas de los empleados de Silverfort.

En una guerra que ha puesto a prueba la resiliencia de Israel, empresas como Natural Intelligence, Silverfort y Commit, que trabajan tras bastidores, hombro a hombro con los supervivientes, nos recuerdan la verdadera importancia de la solidaridad.

Traducción por: El Consulado General H. de Israel en Guayaquil
Fuente: The Jerusalem Post