11 Sep La startup de inteligencia artificial Gong realiza un gran número de contrataciones para ampliar su oficina de I+D en Israel
La empresa, fundada en Israel, planea contratar a 100 trabajadores para satisfacer la demanda de su software y agentes de inteligencia artificial, utilizados por los equipos de ventas para analizar las interacciones con los clientes y tomar decisiones basadas en datos.
Por Sharon Wrobel
El equipo de Gong en el centro de I+D israelí, septiembre de 2025. (Cortesía)
La startup israelí Gong, que desarrolla tecnologías basadas en IA para analizar interacciones con clientes y ayudar a equipos de ventas a predecir los ingresos, planea contratar a 100 ingenieros y desarrolladores adicionales en Tel Aviv ante la fuerte demanda de sus productos.
La empresa anunció que su plantilla en Israel crecerá un 25% para finales de año, hasta alcanzar las 500 personas. Estos planes de empleo surgen después de que Gong contratara a 70 empleados durante el último año y se trasladara este mes a unas oficinas más amplias de 4800 metros cuadrados en Ramat Gan para albergar sus operaciones de I+D. A nivel mundial, Gong se está expandiendo con nuevas oficinas en EE. UU., incluyendo Austin y Nueva York, aumentando su plantilla a 1500 empleados para finales de 2025.
Fundada en 2016 por Amit Bendov y Eilon Reshef, Gong ha desarrollado una plataforma basada en IA que utiliza herramientas de procesamiento del lenguaje natural y aprendizaje automático para proporcionar a los equipos de ventas e ingresos información práctica sobre clientes y tendencias de negocios, lo que les permite cerrar acuerdos con mayor rapidez.
“Seguimos observando un sólido impulso y crecimiento empresarial impulsado por la demanda de la plataforma de IA de Gong”, afirmó Reshef. “Esta extensa contratación es necesaria para respaldar esta expansión y permitirnos seguir desarrollando soluciones de IA innovadoras, líderes en el mercado”.
El software documenta las interacciones de la empresa con clientes – mediante correos electrónicos, llamadas telefónicas y otras formas de comunicación – para ofrecer una visión completa de sus necesidades. La tecnología basada en IA es capaz de analizar lo que se dice en estas interacciones para ayudar a los equipos de ventas e ingresos a identificar patrones, preferencias y tendencias.
Posteriormente, la tecnología recomienda los mejores pasos a seguir para que los equipos de ventas cierren tratos y garanticen la satisfacción del cliente, basándose en decisiones basadas en datos en lugar de informes estáticos, datos anecdóticos e información auto-reportada.
Imagen ilustrativa de robots e inteligencia artificial (IA) (Phonlamai iStock by Getty Images)
“Nuestra plataforma incluye más de 10 agentes de IA dedicados a equipos de ventas, basados en datos de interacciones reales con clientes acumulados durante una década, para ayudar a los equipos de ventas y a las organizaciones a generar un impacto comercial real”, afirmó Reshef.
Los agentes de IA de Gong actualmente realizan aproximadamente un millón de tareas al mes – incluyendo resumir llamadas, redactar seguimientos y responder preguntas relacionadas con acuerdos, según la empresa. La tecnología de la empresa es utilizada por más de 4500 compañías y organizaciones que operan en los sectores de servicios financieros, salud, telecomunicaciones y medios de comunicación. Como resultado de la creciente adopción y uso de tecnologías de IA, Gong reportó recientemente una tasa de ingresos anuales proyectada de $300 millones.
“La IA no busca reemplazar roles, sino liberar a las personas para que realicen su trabajo más impactante”, afirmó el director ejecutivo Bendov. “Los agentes de Gong están diseñados específicamente para los equipos de ingresos, brindándoles automatización e inteligencia que realmente generan un impacto positivo, sin sacrificar las conexiones humanas que impulsan a las empresas”.
En 2021, Gong recaudó 250 millones de dólares en una ronda de financiación de Serie E, triplicando su valoración hasta los 7250 millones de dólares. Hasta la fecha, la startup ha conseguido 583 millones de dólares en capital, respaldados por el gestor de activos estadounidense Franklin Templeton y otros inversores, como Coatue, Salesforce Ventures, Sequoia, Thrive Capital y Tiger Global.
Israel alberga 2158 startups y empresas de I+D que desarrollan tecnologías de IA, de las cuales 199 son filiales locales de multinacionales que operan en las áreas de software empresarial, salud, tecnología financiera y comercio electrónico, según un informe reciente de la Autoridad de Innovación de Israel, elaborado en colaboración con el Instituto Samuel Neaman para la Investigación de Políticas Nacionales.
El informe también mostró una disminución en el número de puestos vacantes en IA, de aproximadamente 3400 en 2023 a aproximadamente 2434 en 2025, debido a la disminución de la demanda de puestos junior y al aumento de la demanda de talento más experimentado, como personas con títulos de cuarto nivel y más de tres años de experiencia laboral.
Los puestos más solicitados son los de científicos de datos, como gerentes de equipos de I+D y programadores de modelos de aprendizaje automático, seguidos de los ingenieros de datos y los especialistas en aprendizaje automático, según el informe.
Traducción: Consulado General H. de Israel en Guayaquil
Fuente: The Times of Israel
