29 Mar La próxima frontera: Israel aprovecha la inteligencia artificial y el metaverso para obtener ayuda en la diplomacia digital

Hablando en muchas lenguas con la ayuda de una startup de Tel Aviv, el Ministerio de Relaciones Exteriores se está aventurando audazmente en el ámbito virtual para transmitir sus mensajes a amigos y enemigos.

Por Ethan Freedman

David Saranga, Director de la Oficina de Diplomacia Digital del Ministerio de Relaciones Exteriores de Israel, da un mensaje en farsi. (Cortesía/Twitter)

Un diplomático israelí que ofrece saludos en ocho idiomas a audiencias de todo el mundo en sus idiomas nativos es solo el comienzo de cómo la inteligencia artificial puede usarse como una herramienta para mejorar la venerable práctica de la diplomacia.

A principios de este año, el embajador David Saranga, jefe de la división de diplomacia digital del Ministerio de Relaciones Exteriores, publicó videos en Twitter en los que su imagen transmitía un mensaje en árabe, chino mandarín, persa, griego, hindi, portugués, ruso y turco. Saranga no habla estos idiomas pero quería fomentar el diálogo.

“Siempre quise comunicarme contigo en el idioma turco, un idioma que escuché en mi infancia en la casa de mi padre”, decía la imagen de Saranga en el video dirigido a Turquía. “Ahora esto es posible gracias a la tecnología de inteligencia artificial israelí, que me permite hablar en cualquier idioma”.

Saranga estaba utilizando un programa de video generativo de IA desarrollado por D-ID con sede en Tel Aviv que puede generar avatares digitales similares a humanos que hablan varios idiomas, lo que convierte a Israel en uno de los primeros países en utilizar IA en sus actividades de diplomacia digital, según el ministerio.

“Entendemos que hay una revolución en este momento, que toda la esfera digital está cambiando”, dijo Saranga a The Times of Israel. “Y, por lo tanto, estamos alentando a nuestra gente – y cuando digo nuestra gente me refiero a las embajadas y los diplomáticos, etc. – a sumergirse en el mundo de la IA para ver cómo podemos usarlo para el público”.

El Ministerio de Relaciones Exteriores abrió su primera cuenta de Twitter en 2009. Hoy, el ministerio mantiene cuentas de redes sociales en más de 50 idiomas, alcanzando alrededor de 2 mil millones de impresiones al año y brindando a Israel un alcance global significativo durante períodos diplomáticamente precarios.

Saranga señaló que el contenido en idioma persa creado por el ministerio en las redes sociales generó casi 450 millones de interacciones en 2022, con el 93% de esos espectadores de Irán en un momento en que las protestas masivas tras la muerte de Mahsa Amini estaban sacudiendo a la República Islámica.

Sin embargo, dijo Saranga, el uso del metaverso – una realidad virtual en la que los usuarios pueden interactuar entre sí y con el entorno – y la IA en la diplomacia digital aún se encuentra en su etapa inicial. En 2022, la Embajada de Israel en Corea del Sur abrió una misión diplomática en el metaverso, que afirmó fue la primera de su tipo.

“En estos dos campos de metaverso e IA, todavía estamos al comienzo”, dijo Saranga. “Estamos muy avanzados cuando se trata de transmitir el mensaje israelí”.

Para eludir las estrictas prohibiciones de redes sociales impuestas por Irán, el ministerio también recurrió a Instagram.

“Hay muchas pequeñas empresas en Irán que están haciendo negocios a través de Instagram, por eso el régimen no quería cerrarlo por completo. Así que Instagram se ha convertido en la plataforma más importante para transmitir mensajes”, dijo Saranga.

El ministerio afirma que fue uno de los primeros en el mundo en unirse a TikTok en 2022, donde la demografía tiende a sesgar a los jóvenes. “Cuando se trata de diplomacia pública, encuentras al público lo antes posible o te acercas al público lo antes posible, lo que significa incluso cuando son adolescentes, incluso antes de que se decidan. Y este fue nuestro pensamiento desde el principio: queremos acercarnos también a la generación más joven, porque consumen noticias en TikTok”.

Aprovechando la tecnología israelí

Usando la plataforma de D-ID en enero, el Ministerio de Relaciones Exteriores agradeció a la startup israelí por brindarle la capacidad de conversar con audiencias de todo el mundo en sus idiomas nativos, ampliando los límites de la diplomacia tradicional.

“Sabemos que todos hablan de #ChatGPT, pero hemos encontrado oficialmente nuestra próxima obsesión por la IA”, tuiteó el ministerio.

Los videos de Twitter de Saranga, con sus mensajes multilingües que apelan directamente a los aliados clave en el ámbito diplomático, se produjeron utilizando la plataforma de retratos parlantes de D-ID. La startup, que se fundó en 2017, se ha encontrado en medio de varios proyectos virales en el epicentro del campo de la IA generativa al utilizar la generación de texto a video de presentadores digitales o avatares, e incorporar la generación de texto e imágenes.

Gil Perry, cofundador y director ejecutivo de D-ID. (Yoram Reshef)

«D-ID es un componente clave en el espacio global de IA generativa», dijo el cofundador y director ejecutivo de D-ID, Gil Perry. La tecnología «es una puerta de entrada importante para que los nuevos usuarios descubran y experimenten con herramientas de IA en general y videos de IA en particular».

D-ID es muy consciente de las trampas que pueden acosar a una tecnología tan poderosa y dice que cumple con las normas éticas establecidas por la Asociación sobre IA y la Iniciativa de Autenticidad de Contenido.

“Para evitar la propagación de información errónea, utilizamos algoritmos de detección y software especializado de terceros”, dijo Perry. “Agregamos marcas de agua digitales a todos los videos producidos en nuestra plataforma para aclarar que la imagen es generada por computadora”.

Yaniv Levi, vicepresidente de marketing de productos de D-ID. (Eyal Regev)

Yaniv Levi, vicepresidente de marketing de productos de D-ID, le dijo a The Times of Israel que existen límites en el tipo de contenido que se puede cargar en la tecnología de retrato hablado, incluidas las prohibiciones de desnudos, blasfemias y el uso de parecidos a políticos famosos.

Además, D-ID dijo que está “dedicado a usar su poderosa tecnología para fines éticos y positivos”, incluidas campañas de impacto social, como crear conciencia sobre temas como la violencia doméstica, el VIH y la educación sobre el Holocausto.

D-ID también está avanzando en el metaverso, donde los usuarios pueden crear avatares para interactuar en el mundo virtual.

“Estamos listos para el metaverso. Nuestros productos ya se están utilizando allí, principalmente con fines educativos”, dijo Perry. “De cara al futuro, nuestro objetivo es mejorar constantemente la calidad y el control que los usuarios tienen sobre las personas digitales que crean”.

Este mes, D-ID presentó una plataforma que permite a los usuarios simular una conversación cara a cara con humanos digitales generados por IA.

Traducción: Consulado General H. de Israel en Guayaquil
https://www.timesofisrael.com/the-next-frontier-israel-taps-ai-and-metaverse-for-aid-in-digital-diplomacy/